En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, KT Herramientas, con domicilio fiscal en Avenida Cuauhtémoc 2518 SR Cristóbal Colon , Veracruz, VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE MEXICO Código postal: Código postal: 91755, informa a sus clientes, proveedores y usuarios lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
KT Herramientas es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que nos sean proporcionados, ya sea de forma física, electrónica o verbal.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Procesar pedidos, facturación y entregas de productos.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y garantías.
- Atender aclaraciones, devoluciones y solicitudes de servicio.
- Mantener comunicación comercial, administrativa y promocional con nuestros clientes.
- Cumplir con obligaciones fiscales, legales y contractuales.
3. Datos personales que se recaban
Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre completo o razón social
- Domicilio fiscal y de entrega
- Teléfonos de contacto
- Correo electrónico
- RFC
- Información de facturación y métodos de pago
4. Medidas de seguridad
KT Herramientas adopta las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: ventas@kt-herramientas.com.mx o comunicarse al número +52 229 – 4180 – 695.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales estarán disponibles a través de nuestros medios oficiales de contacto.
Términos y Condiciones – KT Herramientas
Al realizar una compra con KT Herramientas, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. KT Herramientas se reserva el derecho de modificar especificaciones, precios o existencias sin previo aviso.
2. Precios
Los precios publicados no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Las cotizaciones tienen una validez de 5 días naturales a partir de su emisión.
3. Formas de pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, depósitos, pago en efectivo en tienda y, en algunos casos, pago contra entrega (solo en ciertas zonas y condiciones). Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.
4. Envíos
- Los envíos se realizan por paquetería a nivel nacional.
- El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles.
- El costo de envío es cubierto por el cliente, salvo promociones especiales.
- KT Herramientas no se hace responsable por retrasos atribuibles a la mensajería.
5. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación bajo los términos establecidos por el fabricante. El mal uso, abuso o instalación incorrecta anula la garantía.
6. Devoluciones
Las devoluciones solo serán aceptadas dentro de los primeros 7 días naturales, bajo las condiciones detalladas en nuestra Política de Devolución. No se aceptan devoluciones por errores de compra ajenos a KT Herramientas, ni en productos usados o modificados.
7. Facturación
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales al momento de la compra. Las facturas solo podrán emitirse dentro del mismo mes en que se realizó el pago.
8. Limitación de responsabilidad
KT Herramientas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o mal uso de los productos adquiridos.
9. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, ambas partes se someten a las leyes aplicables en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
KT Herramientas agradece su preferencia. Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos vía WhatsApp, correo electrónico o directamente en nuestras instalaciones.